Häufige Fragen
Alles, was du über pype wissen musst — kompakt beantwortet. Deine Frage fehlt? Schreib uns über den Support.
Über pype
Was ist pype?+
pype ist ein Social-Media-Planungstool aus der Schweiz. Du planst Beiträge für Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und YouTube an einem Ort, pype veröffentlicht sie automatisch zum gewünschten Zeitpunkt. Dazu kommen eine gemeinsame Medienbibliothek, Team-Funktionen und ein Datei-Transfer, über den Kunden dir Inhalte direkt zusenden können.
Für wen ist pype gedacht?+
Für KMU, Selbstständige, Agenturen und Marketing-Teams, die regelmässig auf mehreren Plattformen posten und dabei Zeit sparen wollen — ohne zwischen fünf Apps zu wechseln.
Brauche ich eine App oder Installation?+
Nein. pype läuft komplett im Browser — auf Desktop, Tablet und Smartphone. Es gibt nichts zu installieren.
In welchen Sprachen gibt es pype?+
pype ist vollständig auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache lässt sich jederzeit umschalten.
Wie starte ich mit pype?+
Kostenloses Konto erstellen (keine Kreditkarte nötig), Social-Media-Konten verbinden, ersten Beitrag planen — fertig. Das Onboarding führt dich durch alle Schritte.
Planung & Veröffentlichung
Wie plane ich einen Beitrag?+
Du erstellst einen Beitrag, wählst Plattformen, lädst Medien aus der Bibliothek oder vom Gerät hoch, legst Datum und Uhrzeit fest — den Rest übernimmt pype. Im Kalender behältst du den Überblick über alle geplanten Inhalte.
Veröffentlicht pype meine Beiträge wirklich automatisch?+
Ja. Zum geplanten Zeitpunkt veröffentlicht pype deinen Beitrag automatisch direkt auf den verbundenen Plattformen — du musst nichts mehr bestätigen und keine Erinnerungs-App nutzen.
Kann ich Beiträge für mehrere Plattformen gleichzeitig planen?+
Ja. Ein Beitrag kann mit einem Klick für mehrere Plattformen gleichzeitig geplant werden — mit individuellem Text und passender Vorschau pro Plattform.
Was ist die Medienbibliothek?+
Ein zentraler Ort für Bilder und Videos deines Teams. Einmal hochladen, immer wieder in Beiträgen verwenden — inklusive Ordnern und Suchfunktion.
Kann ich Kommentare in pype beantworten?+
Ja, im Posteingang siehst du Interaktionen zu deinen veröffentlichten Beiträgen und kannst direkt reagieren.
Plattformen
Welche Plattformen unterstützt pype?+
Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und YouTube — alle in einem Dashboard, mit automatischer Veröffentlichung.
Unterstützt pype Instagram Reels?+
Ja. pype veröffentlicht Bilder und Reels auf Instagram über die offizielle Meta-Schnittstelle (Business-/Creator-Konto erforderlich).
Wie funktioniert TikTok mit pype?+
pype nutzt TikTok Direct Post: Dein Video wird zum geplanten Zeitpunkt direkt auf deinem TikTok-Konto veröffentlicht — ohne manuelle Schritte in der TikTok-App.
Kann ich YouTube-Videos planen?+
Ja, pype lädt deine Videos automatisch auf deinen YouTube-Kanal hoch — inklusive Titel und Beschreibung.
Wie verbinde ich meine Social-Media-Konten?+
In den Einstellungen unter „Verbindungen“ verbindest du jedes Konto per offiziellem Login (OAuth) in wenigen Klicks. pype erhält nie dein Passwort.
Team & Zusammenarbeit
Kann ich mit meinem Team zusammenarbeiten?+
Ja. Lade Teammitglieder per E-Mail ein und arbeitet gemeinsam an Beiträgen, teilt die Medienbibliothek und verwaltet alles über ein gemeinsames Firmenprofil.
Was ist der Datei-Transfer?+
Jede Firma erhält eine persönliche Upload-Adresse. Kunden oder Kollegen laden darüber Bilder und Videos hoch — ganz ohne eigenes pype-Konto. Die Dateien landen direkt in deinem Posteingang und können sofort eingeplant werden.
Kann ich mehrere Firmen oder Marken verwalten?+
Ja, pype unterstützt mehrere Firmenprofile mit getrennten Social-Media-Konten, Bibliotheken und Teams — ideal für Agenturen.
Preise & Abo
Was kostet pype?+
Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos. Pro kostet CHF 19.95 pro Monat und enthält alle Plattformen, mehr Speicher und Team-Funktionen. Add-ons wie zusätzlicher Speicher oder weitere Firmenprofile lassen sich flexibel dazubuchen.
Brauche ich eine Kreditkarte für den Start?+
Nein. Der Free-Plan funktioniert ohne Kreditkarte und ohne Zeitlimit — du kannst pype in Ruhe ausprobieren.
Kann ich jederzeit kündigen?+
Ja. Pro ist monatlich kündbar — direkt in den Abo-Einstellungen, ohne Anruf und ohne Kündigungsfrist über den laufenden Monat hinaus.
Welche Add-ons gibt es?+
Zusätzlicher Medienspeicher in mehreren Grössen, erweiterte Transfer-Limits und zusätzliche Firmenprofile — monatlich zubuchbar.
Daten & Sicherheit
Wie geht pype mit meinen Daten um?+
pype wird von der SOTA Cooperations GmbH in Basel betrieben und behandelt Daten nach DSGVO-Grundsätzen. Hochgeladene Medien werden nach Veröffentlichung oder Löschung automatisch entfernt. Details stehen transparent in der Datenschutzerklärung.
Wie sicher ist mein Konto?+
Dein Konto ist durch moderne Authentifizierung geschützt, optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Verbindungen zu Social-Media-Plattformen laufen über offizielle OAuth-Schnittstellen — pype kennt deine Passwörter nicht.
Kann ich mein Konto und meine Daten löschen?+
Ja, jederzeit in den Einstellungen. Dabei werden dein Konto, deine Inhalte und hochgeladenen Medien gelöscht.