Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von pype ("Anbieter", "wir", "uns") gegenüber Nutzern ("Kunde", "du") erbracht werden.
Anbieter: SOTA Cooperations GmbH, Laufenstrasse 16, 4053 Basel, Schweiz
Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
§2 Leistungsbeschreibung
pype ist eine webbasierte SaaS-Plattform für Social-Media-Management. Der Dienst umfasst:
- Planung und Verwaltung von Social-Media-Posts für Instagram, Facebook, LinkedIn und TikTok
- Temporäre Medienspeicherung für Posts
- Teamverwaltung und rollenbasierte Zugriffsrechte
- Daten-Transfer über Upload-Links
- Verwaltung mehrerer Unternehmenskonten
Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem gebuchten Tarif gemäß der aktuellen Preisübersicht auf unserer Website.
§3 Vertragsschluss und Registrierung
Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Voraussetzung für die Nutzung ist ein gültiges E-Mail-Konto.
Du bist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Pro Person ist ein Konto gestattet.
Die Nutzung des Dienstes ist erst ab Vollendung des 16. Lebensjahres gestattet.
§4 Tarife und Preise
pype bietet folgende Tarife an (Preise in CHF, zzgl. MwSt. wo gesetzlich vorgeschrieben):
| Tarif | Preis | Posts | Speicher |
|---|---|---|---|
| Free | CHF 0 | 3/Monat | 500 MB |
| Pro (monatlich) | CHF 19.95/Monat | Unbegrenzt | 10 GB |
| Pro (jährlich) | CHF 199/Jahr | Unbegrenzt | 10 GB |
Erweiterungen (Add-ons, nur für Pro):
| Add-on | Preis/Monat |
|---|---|
| +100 GB Speicher | CHF 5 |
| +250 GB Speicher | CHF 10 |
| +1 TB Speicher | CHF 25 |
| Transfer-Link 1 Monat | CHF 10 |
| Zusätzliches Firmen-Konto | CHF 20 |
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Ende der Laufzeit gekündigt werden.
§5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, PayPal (abhängig von Verfügbarkeit).
Bei fehlgeschlagener Zahlung behalten wir uns vor, den Zugang zum kostenpflichtigen Dienst zu beschränken bis die Zahlung beglichen ist.
Rechnungen werden elektronisch per E-Mail zugestellt.
§6 Kündigung
Kostenpflichtige Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach der Kündigung wird das Konto auf den Free-Tarif zurückgestuft.
Die Kündigung erfolgt direkt im Dashboard unter Einstellungen → Abonnement oder per E-Mail an [email protected].
Eine Rückerstattung bereits bezahlter Zeiträume ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
§7 Pflichten des Nutzers
Du verpflichtest dich, den Dienst nur für legale Zwecke zu nutzen und folgendes zu unterlassen:
- Verbreitung von rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig anstößigen Inhalten
- Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten Dritter
- Spam-Versand oder missbräuchliche Nutzung der Social-Media-Verbindungen
- Umgehung von Sicherheitsmechanismen
- Weitergabe von Zugangsdaten an unbefugte Dritte
Du trägst die alleinige Verantwortung für alle über deinen Account veröffentlichten Inhalte.
§8 Social-Media-Integrationen
Die Nutzung von Social-Media-Integrationen (Meta/Instagram/Facebook, LinkedIn, TikTok) unterliegt zusätzlich den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Plattformrichtlinien dieser Drittanbieter.
Wir übernehmen keine Haftung für die Verfügbarkeit, Änderungen oder Einschränkungen der API-Dienste von Drittanbietern. Änderungen an Drittanbieter-APIs, die eine Anpassung unseres Dienstes erforderlich machen, berechtigen nicht zur außerordentlichen Kündigung oder zu Rückerstattungen.
Du bist selbst dafür verantwortlich, dass die von dir verbundenen Social-Media-Konten den Richtlinien der jeweiligen Plattform entsprechen.
§9 Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
Ausfälle infolge höherer Gewalt, Cyberangriffe oder Störungen bei Drittanbietern liegen außerhalb unserer Kontrolle und berechtigen nicht zu Gutschriften oder Rückerstattungen.
§10 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Wir haften nicht für:
- Verluste durch fehlerhafte Social-Media-Veröffentlichungen
- Datenverluste, die nicht durch uns verursacht wurden
- Entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden
- Handlungen oder Unterlassungen von Social-Media-Plattformen
Die maximale Haftung ist auf den vom Kunden im letzten Monat gezahlten Betrag begrenzt.
§11 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Wenn du den Änderungen nicht zustimmst, kannst du deinen Vertrag fristlos kündigen.
§12 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz, sofern gesetzlich zulässig.